Politica de rambursare

Ne dorim să fii pe deplin mulțumit(ă) de achiziția ta.
Dacă produsul nu corespunde așteptărilor, ai la dispoziție 14 zile pentru retur.

Cum inițiezi returul:

1. Completează simplu și rapid formularul nostru de retur.

2. Alege metoda preferată:

• Ridicare de la adresă prin curier
• Locker FANbox (menționează numele și adresa completă)

După ce îți procesăm cererea, vei primi toate detaliile pe e-mail sau SMS.

Cost retur:

• Gratuit pentru comenzile de minim 150 lei
• 18 lei pentru comenzile sub 150 lei
  

Rambursare:

Prin transfer bancar, în contul indicat de tine, în cel mult 14 zile de la primirea coletului.

Dacă preferi să trimiți coletul pe cont propriu, costul transportului îți revine. Te rugăm să ne anunți în prealabil și să folosești adresa: Zorilor 62, Dobroești, Ilfov, 077085.

Nu acceptăm colete trimise cu plata ramburs.

Pentru orice întrebare sau nelămurire, ne poți scrie la retur@zado.ro sau la 0728 347 736. Suntem aici să te ajutăm.